রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

67bd8-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহSSL সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
67bd8 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আপনার তথ্য সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে কী হচ্ছে, নিচে ছয়টি পয়েন্টে পরিষ্কার করা হলো।

এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়। bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়ার সময় লেনদেনের ডেটা তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে ও পাতা দ্রুত লোড করতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কুকি তথ্য পাঠানো হয় না — এটি শুধু আপনার সুবিধার জন্য।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই হয়। Rocket বা bKash-এ টাকা পাঠানোর আগে আমরা নিশ্চিত করি অনুরোধটি অ্যাকাউন্ট মালিকের কাছ থেকেই এসেছে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনের আওতায় নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় বিধি অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেমের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে আপনার ডেটা কখনোই যায় না।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সম্পর্কিত সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তনের দরকার হলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, আপডেট বা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন — সব কিছু এখান থেকেই জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে লিখুন আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর ও কী ধরনের তথ্য পরিবর্তন চান তা উল্লেখ করে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে প্রবেশ করে প্রোফাইল সেকশনে যান — সেখান থেকে নাম, ইমেইল বা নম্বর আপডেটের অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও লেনদেন রেফারেন্স সংগ্রহ করি। bKash বা Nagad-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে আসে না এবং কোনো অবস্থাতেই সংরক্ষণ করা হয় না।

না। Rocket, bKash বা Nagad ওয়ালেটের বিবরণ শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো সংস্থার কাছে আমরা এই তথ্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে, তবে বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

কুকি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

না, একই নীতি প্রযোজ্য। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা কম্পিউটারে — আপনার তথ্য একইভাবে SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, কোনো পার্থক্য নেই।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান। সেখান থেকে পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর আপডেট কার্যকর হবে — এটি আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করলে স্থানীয় আইনের নির্দেশনা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর সব মুছে ফেলা হয়। সঠিক সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের কাছে আসে। আপনার bKash PIN, পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট ব্যালেন্স আমরা কখনোই দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয় — সেটাও কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। বিপণন সংস্থার কাছে কোনো তথ্যই যায় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

67bd8 Bangladesh বেট ব্ল্যাকজ্যাক লবি 67bd8 ক্যাসিনো স্লট গেম ক্যান্ডি ব্লাস্ট স্লট